Benvenuto nella nostra sezione FAQ! Qui troverai risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci a [email protected].

Informazioni Generali

Chi è Speedo Italia?
Speedo Italia è il tuo partner affidabile per costumi da bagno e shorts da mare di alta qualità. Offriamo una vasta selezione di prodotti per chi ama lo stile e il comfort, sia in piscina che al mare.
Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede è situata a Rotonda D’angelo 25 Appartamento 37, Settimo Gilda, IT 52683. Siamo sempre felici di accogliere i nostri clienti!

Prodotti

Quali tipi di prodotti offrite?
Offriamo una selezione di costumi da bagno e shorts da mare, sia a tinta unita che con stampe. I nostri prodotti sono progettati per offrire comfort, stile e durata nel tempo.
Come posso essere sicuro della qualità dei vostri prodotti?
Ogni prodotto passa attraverso il nostro triplo controllo qualità prima di lasciare il magazzino. Ci assicuriamo che ogni costume e short da mare soddisfi i nostri elevati standard prima di raggiungerti.

Ordini e Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento. Durante questo periodo, ogni prodotto viene attentamente controllato prima della spedizione.
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione:
🚀 Spedizione Standard (€12.95): Consegna in 10-15 giorni lavorativi con DHL o FedEx
🎁 Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi con EMS
Posso tracciare il mio ordine?
Assolutamente sì! Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il tuo pacco verrà spedito. Potrai seguire ogni passo del viaggio del tuo ordine.
In quali paesi spedite?
Consegniamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcuni Paesi asiatici e aree remote. Se hai dubbi sulla consegna nel tuo paese, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e protette.
È sicuro pagare sul vostro sito?
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per garantire che le tue informazioni finanziarie siano al sicuro come in una cassaforte subacquea.

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica sui resi?
Offriamo resi gratuiti entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto. Crediamo nella perfetta vestibilità dei nostri prodotti e vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
Cosa devo fare se il prodotto è danneggiato?
Se il tuo pacco arriva danneggiato, contattaci immediatamente a [email protected]. Provvederemo a sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, elaboreremo il tuo rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal provider di pagamento.

Contatti

Come posso contattarvi per altre domande?
Siamo sempre felici di aiutarti! Puoi scriverci a [email protected] o visitarci nella nostra sede a Rotonda D’angelo 25, Settimo Gilda. Il nostro team è pronto a rispondere a tutte le tue domande e a rendere la tua esperienza con Speedo Italia indimenticabile come un tuffo in acque cristalline.

Buon nuoto e buon shopping! 🌊
Il Team Speedo Italia